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PREGUNTAS MAS FRECUENTES GENERALES (FAQ)

  1. ¿Que valor tiene el software?
  2. ¿El software SoluPYME funciona en mi empresa?
  3. ¿Se puede personalizar el formato de impresión, con logotipo o medidas especiales (personalizadas)?
  4. ¿Deseo una funcionalidad extra, me pueden desarrollar un modulo especifico?
  5. ¿Quiero manejar el inventario?
  6. ¿Que requerimientos de hardware necesita la aplicación SoluPYME 2.0?
  7. ¿Que requerimientos de software necesita la aplicación SoluPYME 2.0?
  8. ¿Como registrar el software y/o obtener la licencia?
  9. ¿Otras personas pueden modificar el software?
  10. ¿El software funciona en red?
  11. ¿El software es multiempresa?
  12. ¿No puedes descargar el software o sale error de .NET Framework?
  13. ¿Que es un x-Credito?
  14. ¿Que es software estandar?.
  15. ¿Que es software personalizable?.
  16. ¿Qué es software a la medida?.
  17. ¿Qué es software libre u opensource?.
Pregunta en el chat o en en email!.
soporte@solupyme.com
o entra al foro y encontraras mas respuestas http://www.solupyme.com/foros/

¿Que valor tiene el software?.
La licencia del software es de $100.000 + IVA, NO INCLUYE SOPORTE TECNICO, Si deseas mejor servicio tenemos planes de $150.000 hasta $550.000.

1. ¿El software SoluPYME funciona en mi empresa?
Es muy relativo y depende del manejo interno, nuestro software es muy generico, esta diseñado para un manejo rapido y eficaz, tiene opción de generación de documentos manualmente y por terminal punto de venta, puede funcionar en casi todas las microempresas, PYMEs y/o personas independientes.

No pensamos en las grandes empresas, ni en departamentos de sistemas, ni somos software integrado o ERP simplemente PENSAMOS EN USTED MICROEMPRESARIO.

Recuerda los beneficios de nuestro software.

  • Mejor presentación al imprimir.
  • Todo esta centralizado y organizado en un solo programa.
  • Genera el comprobante diario de ventas requisito minimo para la contabilidad.
  • Genera informes de gestión para saber el estado de la empresa.
  • Los reportes para calcular el iva se generan con un solo click (Informe entre fechas).
  • El software genera un PDF seguro puede enviar las facturas via E-MAIL ahorrando gastos de mensajeria y/o papel.

Descárguelo, haz un análisis costo-beneficio y factibilidad tecnica, SoluPYME es la solución mas eficiente y productiva del mercado.

Nuestro software puede ser un programa "sofisticado" para manejar el inventario o puede ser un "programita" para sistematizar los documentos o un "software integrado" a un precio espectacular, todo depende de la configuración y el tiempo de dedicación de las pruebas

Nota: Con una automatización evitan los errores en el calculo del IVA, mejoran la presentacion de las facturas y obtienen algunos informes de gestión que sirven para manejar una contabilidad basica.

Hacer un análisis previo, muchas empresas requieren un software integrado y nuestro software no pretende serlo, SoluPYME NO maneja el plan unico de cuentas (PUC) ya que no es un software contable, es un software administrativo, el nicho de negocio NO son contadores publicos.

En SoluPYME Mantenimiento->Sistema->Restaurar base de datos puedes eliminar las pruebas que realizo.

2. ¿Se puede personalizar el formato de impresión, con logotipo o medidas especiales (personalizadas)?
SI, existen algunas opciones basicas gratuitas, ver
manual o contratando la opción profesional le hacemos una factura a la medida, sale en 100.000 pesos + IVA, NO poseemos modulo para que un usuario final personalize los reportes.

Envienos el diseño en formato CorelDraw, Adobe Illustrator o una imagen y te lo diseñamos o solamente las medidas en milimetros (sin lineas, ni logos) para hojas preimpresas.

3. ¿Deseo una funcionalidad extra, me pueden desarrollar un modulo especifico?.
SI la funcionalidad que requiere la considera un estandard para todas las empresas ingresa en este hipervinculo
sugiera una funcionalidad, Sugeta a verificacién de estandard.

4. ¿Manejo del inventario?

Advertencia! se ha tenido dificultades con el manejo del inventario, pero es por el proceso logistico (concepto teorico y practico como tal) y no por el software.

Si posee una sistematización, diagramas o flujos de proceso de la logistica de su empresa  Click AQUI o Visita el foro: Preguntas frecuentes de SoluPYME.

5. ¿Que requerimientos de hardware necesita la aplicación SoluPYME 2.0?

6. ¿Que requerimientos de software necesita la aplicación SoluPYME 2.0?

Compatible con Windows 7

7. ¿Como registrar el software?.

En el menú del programa (?)->Sistema->Registrar SoluPYME->Enviar Registro.

Sino posee internet ir aqui registro manual

8. ¿Otras personas pueden modificar el software?
NO, El software es
estándar, NO es a la medida ni personalizable, NO es software libre (open source), NI ES GRATIS

9. ¿El software funciona en red?
SI, en sus opciones avanzadas, aunque utilizamos lo último en tecnología (Microsoft .NET Framework 3.5 C#) y base de datos SQL desactivamos esta utilidad, nuestro nicho de negocios es pequeños y medianos empresarios.

Si tiene un asesor en sistemas visita el
foro alli te enseñamos a configurar el software en MySQL, siempre recordando que nuestro software NO ES un software integrado o ERP - solo para MicroPYMEs-

10. ¿El software es multiempresa?
NO, Es exclusivo para pequeñas y medianas empresas (PYMEs).

11. ¿No puedes descargar el software o sale error de .NET Framework?

Para descargar y/o actualizar el .NET Framework entra a Descargar Microsoft.NET Completo (Aproximadamente 250 MB) o desde nuestra pagina dotnetfx20100223

Descarga directamente SoluPYME desde http://www.solupyme.com/download/SoluPYME2Install.exe (Aproximadamente 5 MB).

12. ¿Que es un x-Credito?
Un x-Credito es una unidad de medida para valorar un servicio o valor agregado.

Ejemplo: Una pregunta en el foro no tiene x-Creditos, un correo electronico utiliza 10 x-Creditos por incidencia, una llamada telefonica minimo 25 x-Credito, la modificación de un reporte utiliza 100 x-Creditos

13. ¿Que es software estandar?.
Es un software genérico asequible a todas las empresas desde pequeñas a grandes empresas, dicho software no permite absolutamente NINGUN CAMBIO PROPIO ni permite su personalización, solo es permitido hacer sugerencias para mejorar y si son funcionales y sirve a la gran mayoría de los clientes se hace sin NINGUN COSTO y SOLO para la próxima salida de versión (por lo general cada 3 meses), NO es de inmediato.

Ejemplo de software estándard: Microsoft Windows XP, Microsoft Office 2003, Internet Explorer, Ares.
Nota: Es un software en caja, es un producto no es un servicio,

SoluPYME es un software estandar.

14. ¿Que es software personalizable?.
Es una combinación entre el estándar y a la medida permite hacer algún tipo de personalizaciones pero sencillas por ejemplo los reportes con consultas SQL además el soporte técnico y el mantenimiento preventivo y correctivo es más personalizado, los errores son corregidos de inmediato y los nuevos requerimientos son estudiados mas rápidamente, dicho software es más costoso y por lo general se cobran cuotas mensuales por que los valores agregados se reflejan más.

Ejemplo: SAP y casi todos los programas contables e integrados en Colombia.

15. ¿Qué es software a la medida?.
Es un software especifico para cada cliente, NO se cobra como producto sino como servicio y el valor de este se determina por horas de ingeniería de software, todas las empresas de la ANDI (bancos, seguros, industrias), empresas PYMEs que ven la información como un punto estrategico de competitividad y empresas del gobierno contratan este tipo de software porque tienen dominio sobre el, el dueño del software es la empresa contratante.

El costo de este tipo de software varia entre $45.000 y $90.000 la hora de ingeniería y por lo general se contrata analisis, programación y pruebas de software, el solo análisis dura minimo 50 horas y un software mínimo se contrata por 300 horas.

Precios inferiores a $45.000 o software sin cronograma ni tareas definidas, pueden ocacionar incumplimientos y/o fracasos en el proyecto, se sugiere que el análisis, el desarrollo de software y las pruebas del sistema las realicen empresas y/o personas distintas.

16. ¿Qué es software libre u opensource?.
Es un software creado por personas de todo el mundo, es gratis y no cobran su codigo, ni las licencias, ni su uso, esta ampliamente aceptado por toda la comunidad y algunas empresas (Grupo Sura, Grupo EPM y grandes empresas de la ANDI) la dificultad es que no tiene soporte tecnico, ni servicio post-venta para ello se debe contratar polizas o modificarlo propiamente y sale igual o mas costoso que las licencias comerciales.

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Historia: En su versión inicial SoluPYME 1.0 se diseño exclusivamente para una empresa del pais y su código fuente quedo de propiedad de la empresa P&M Software Ltda, adicionalmente se instalo en cinco (5) empresas con soporte presencial y actualmente las mismas cinco(5) empresas tienen la NUEVA versión SoluPYME 2.0, estas sirven como clientes de pruebas y de detección de errores, Cada cliente presencial maneja entre 80 y 120 millones mensuales en facturacion e imprimen casi 50 facturas mes.

La versión SoluPYME 2.0 salio al mercado el 1 de agosto del 2009.